En İyi CRM Programı Nasıl Seçilir?

İş süreçlerinde verimliliği artırmak, ekiplerinize hız ve çeviklik kazandırmak istiyorsanız ve teknolojik yenilikler arayışındaysanız, CRM programına ihtiyaç duyuyorsunuz demektir.

CRM Programı nedir?

CRM programı, kullanıcıların, pazarlama, satış, müşteri ilişkileri ve diğer tüm operasyonel süreçlerinin yönetildiği komple bir çözümdür.

İyi bir CRM programı, müşteri ile kurulan ilk kontaktan, teklif hazırlamaya, siparişin teslim edilmesine hatta sipariş tesliminden sonra müşteri hizmetlerine kadar tüm satış sürecinin eksiksiz yönetilmesini sağlar.

CRM programları, aynı zamanda satışları artırmanıza ve şirketinizin büyümesine de katkıda bulunacağından dolayı, sizin için en iyi CRM programını seçerken bazı noktalara dikkat etmenizde fayda var.

CRM programından neler beklediğinizi net bir şekilde ortaya koyun

  • Verimliliği ve karlılığı artırma
  • Müşteri ilişkilerini yönetebilme
  • Mevcut müşterilerin bilgilerini takip etmek
  • Özelleştirilmiş raporlar oluşturmak
  • Potansiyel müşterileri ve faaliyetlerini izlemek
  • Kurum içi iletişimi artırmak
  • İşlerin organize edilmesini sağlamak

Kişiselleştirilebilir CRM Programı seçin

Her firmanın ihtiyaçları kendine özgüdür. Dolayısıyla kendisi için en iyi CRM programı seçerken dikkat edilmesi gereken en mühim konulardan biri de, sistemin iş süreçlerinize uyum sağlayıp sağlamadığıdır. Tercih edeceğiniz CRM programı istediğiniz filtreleri ve özelleştirilmiş etiketler oluşturabilmelisiniz.

Ayrıca CRM programı, gelecekteki muhtemel ihtiyaçlara göre ölçeklendirilebiliyor mu, sorusunun cevabını bilmelisiniz. CRM uygulamasının özelleştirme seçeneği ve sağladığı esneklik, sizi hedeflerinize bir adım daha yaklaştıracaktır.

Rekabet gücünüzü artırmak için CRM çözümünün süreçleri esnek biçimde yönetmesi önemlidir. Şirketinizin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak bir CRM programı seçerseniz, değiştirmek zorunda kalmadan, gelişen yeni süreçlere adapte olabilirsiniz.

 CRM programının diğer çözümlerle uyumluluğuna dikkat edin

Seçeceğiniz CRM programının, diğer çözümlerle entegrasyon sağlayıp sağlamadığına dikkat edin. Böylece CRM tercihi yaparken mevcut sisteminizin zarar görmeyeceğini garanti altına alırsınız.

CRM sisteminin raporlama özelliğini inceleyin

Veritabanınıza has özelleştirilebilir raporlama özeliği; kazançlarınızı, kayıplarınızı ve gelişim fırsatlarını daha iyi görmenize imkan tanır. Raporlama becerileri, en doğru satış, pazarlama ve hizmet stratejilerinizi kurmanızda yardımcı olacaktır.

Mobil uyumlu bir CRM programı tercih etmelisiniz

Satış ekipleri zamanlarının çoğunu sahada geçirecekleri için Mobil CRM sayesinde tüm veriye istediğiniz yerden, istediğiniz zamanda kolayca erişim sağlayabilirsiniz. Aynı zamanda son güncellemeleri anlık olarak takip edebilir, hem zamandan hem maliyetten tasarruf sağlarsınız. Mobil CRM'le çalışanlarınızın işlerini kolaylaştırabilir ve verimliliklerini artırabilirsiniz. Detaylı incelemek için.

Mobil CRM Şirketinize Ne Gibi Avantaj(Fayda) Sağlar?

Çalışanlarınızın CRM programına adaptasyonunu sağlayın

CRM programını seçerken, satış gücünüzün bu durumdan etkilenmemesi için programı kullanacak çalışanları ve özellikle de satış ekibinizi CRM seçim sürecinize dahil etmek yeni sistemin benimsenmesine yardımcı olacaktır.

mysoft-crm

 

CRM demo talep edin

CRM demo talep edin ve kısa bir süre için CRM uygulamanı inceleyin. Bu sayede uygulamayı test edebilir ve firmanıza uygunluğunu kontrol edebilirsiniz. 

Ücretsiz CRM Yazılım Kullanmak Doğru Mu?

 

Tüm bu saydıklarımıza ilaveten şu noktaları da aydınlığa kavuşturun

  • CRM, sosyal medya, website, gelen aramalar, SMS ve e-Mail gönderimleri vb. gibi farklı kaynakları yönetmeye imkan sağlıyor mu?
  • Çağrı merkezi özeliklerini entegre edebiliyor mu?
  • Adaptasyon sürecinde teknik danışmanlık hizmeti veriliyor mu?
  • Kolay kullanım arayüzüne sahip mi?
  • Güvenlik yöntemleri neler?
  • Yazılımın toplam maliyetine ilaveten kurulum ve kullanım ücretleri var mı? Ek ödeme yapılması gerekir mi?

Firmanıza en iyi CRM programını seçmek, önemli ve hassas bir süreçtir. Satış süreçlerinizi kolay ve hızlı şekilde yönetebileceğiniz Mysoft CRM'i kısa bir süre ile ücretsiz deneyebilirsiniz. Mysoft CRM hakkında daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

NFT Nedir? Ne İşe Yarar? NFT Nasıl Yapılır? NFT Nasıl Alınır ve Satılır?

 29 Kasım 2021 Pazartesi

Non-Fungible Token kelimelerinin baş harflerinden oluşan NFT; Takas Edilemez Jeton demektir.

Devamı

2021 Yılı Yeniden Değerleme Oranı %36,20 Olarak Belirlendi!

 28 Kasım 2021 Pazar

2021 yılı için yeniden değerleme oranı %36,20 (otuz altı virgül yirmi) olarak belirlendi.

Devamı

Döviz ve Kıymetli Maden Alım Satım Belgesi Nedir? e-Döviz ve Kıymetli Maden Alım Satım Belgesi Zorunluluğu Nedir?

 22 Kasım 2021 Pazartesi

K.M alımında "Kıymetli Maden Alım Belgesi", satımında ise "Kıymetli Maden Satım Belgesi" düzenlenmesi zorunludur.

Devamı

Şirketler İçin Büyük Veri Kullanma Rehberi

 20 Kasım 2021 Cumartesi

Son teknolojileri ve gelişmiş analitik araçları kullanabilecek yetenekte kişileri ekibinize dahil edin.

Devamı

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun Görevleri Nelerdir?

 18 Kasım 2021 Perşembe

KVKK, dokuz üyeden oluşmaktadır. Kurulun beş üyesi TBMM, dört üyesi ise Cumhurbaşkanı tarafından seçilir

Devamı

KVKK'dan Belediyelerle İlgili Çok Önemli Karar!

 9 Kasım 2021 Salı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından Belediyelerle ilgili çok önemli karar!

Devamı

e-Serbest Meslek Makbuzu Nasıl İptal Edilir? e-SMM İptal Süresi Ne Kadar?

 9 Kasım 2021 Salı

e-SMM'yi düzenleyen satıcı veya alıcı tarafından e-Belge Uygulamaları üzerinden iptal/itiraz talebi oluşturulması

Devamı

Kişisel Verilerin Aktarılması Nedir? Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılmasının Şartları Nelerdir?

 2 Kasım 2021 Salı

Kişisel verilerin yurt içinde ve yurt dışına aktarılmasının koşulları ayrı ayrı açıklanmıştır.

Devamı

KVKK İlgili Kişi Kimdir? Kişisel Veri Sahibi Kimdir? İlgili Kişinin Hakları Nelerdir?

 2 Kasım 2021 Salı

KVKK ilgili kişi kimdir? Kişisel veri sahibi kimdir? İlgili kişinin hakları nelerdir?

Devamı

Kişisel Veri Gizliliğinin ve Korunmasının Önemi Nedir?

 2 Kasım 2021 Salı

Herkes, kendisiyle ilgili kişisel verilerin korunmasını isteme hakkına sahiptir.

Devamı
WhatsApp