Mysoft CRM

 Crm

CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi

"Bir işin amacı, müşteriyi kazanmak ve elde tutmaktır."
—Fred Swith

 

Mysoft CRM bir yazılımdan öte satış ve pazarlama ve müşteri ilişkileri otomasyonu platformudur.

Verilerinizin yönetimi, şirketinizin verimliliğini ve başarısını arttıran en önemli unsurlardan biridir. Müşteri ile ilk tanışmadan itibaren, süreçlerin tüm aşamalarını izlemek ve oluşan tüm bilgileri kaydetmek son derece kritiktir. Mysoft CRM ile bu verileri kayıt altına alarak kurumsal hafızanızın oluşmasını sağlayabilirsiniz.

Sonuçta müşteri ile aranızda geçen tüm aşamaları, işletmenizin çalışma yapısına göre tek çatı altında izleyebilirsiniz.

Oluşan satış fırsatlarını etkin bir şekilde yönetir, takip eder ve sonuçlandırırsınız.

WhatsApp Image 2020-03-11 at 23.08.58 (1)

 

Neden Mysoft CRM?

Mysoft-CRM-Kurumsal-Hafızaİşlerinizi CRM ile Düzenli Takip Edin

  • Daha iyi organize olun, zamanı verimli kullanın, müşterilerinizi memnun edin.
  • Tüm müşteri aktivitelerinizi ve iletişimini tek yerden güncelleyin ve yönetin.
  • Gelen ve giden e-postalara boğulmadan müşteri adayları ve müşterileri kolayca izleyin. e-postaları kişiselleştirin ve hızlıca gönderin.
  • Yeni müşteri adaylarına otomatik mail gönderen ilk akışı belirleyin. Şablon olarak kullanabileceğiniz mailler belirleyin zaman kazanın.
  • Mysoft'un akıllı arayüz formaları ile formları düzenleyin ve ihtiyaca uygun (isim-ünvan, telefon, adres,doğum günü, iletişim bilgileri, her türlü resim, dosya, sözleşme,teklif vs...) bilgileri toplayın.
  • Tüm aktivite ve görüşme kayıtlarını, e-postları ve diğer işleri takip edin.
  • Müşteri adaylarını kazanmak için gereken her şeyi Mysoft Mobil CRM ile cep telefonunuzdan görün.
  • Daha fazla müşteri adayı bulun ve satışa çevirin.
  • Önemli aktivite ve işleri yıldızlayarak ayırabilin.
  • Müşteri ve müşteri adaylarının işletmenizle çalışmasını kolaylaştırın.

Mysoft-CRM-Görev-YönetimiCRM ile Günlük İşleri Otomatikleştirin

  • Satış ve pazarlama aktivitelerini otomatikleştirin.
  • Potansiyel müşterileri elle takip etmek, e-posta vs gibi işlere daha fazla zaman harcamak yerine daha az zaman harcayın.
  • Pazarlama ve satış veri girişlerinizi otomatikleştirin.
  • Hazır e-postalar ile müşteri adaylarına düzenli e-postalar gönderin. Bir sonraki adımı yöntebilmek için süreci özelleştirin.
  • Müşteri adaylarını, satış sürecinde düzenli olarak bir sonraki adımlara taşıyın.
  • Standart görev ve kontrol listeleri ile ekibinizin sürekli ve tutarlı hizmet vermesini sağlayın.
  • Öngörülen bir işlemi otomatikleştirin.

Mysoft-CRM-Mobil-Raporlar2CRM ile Daha Fazla Müşteri Kazanın

  • Müşteri adaylarının satış aşamalarını otomatik olarak tetikleyen görevler oluşturun.
  • Satış sürecinizin hiçbir adımını kaçırmayın.
  • Satış ekiplerinizin satışları daha iyi fiyatlarla sözleşmeye çevirmesine yardımcı olun.
  • Müşteri adaylarının teklif taleplerini hızlıca ve detaylı karşılayın.
  • Hızlıca teklif şablonu oluşturun, teklif şablonlarını özelleştirin, gerektiğinde kullanabilmek için kaydedin.
  • Kabul edilebilecek fiyat ve tekliflerinizi belirleyerek süreci yönetmenizi kolaylaştırın.
  • Müşterinin sizi seçmesini kolaylaştırın, daha fazla teklif kazanın.
  • Mysoft CRM üzerinden kolayca hatırlatıcılar, randevular, görev, aktivite ve teklifler gönderin.

 

mysoft-crm

 

CRM ile Fırsatları Kaçırmayın, Fırsatların Gerisinde Kalmayın.

Verilerinizin yönetimi, şirketinizin verimliliğini ve başarısını arttıran en önemli unsurlardan biridir. Müşteri ile ilk tanışmadan itibaren, süreçlerin tüm aşamalarını izlemek ve oluşan tüm bilgileri kaydetmek son derece kritiktir. Mysoft CRM ile bu verileri kayıt altına alarak, kurumsal hafızanızın oluşmasını sağlayabilirsiniz.

Sonuçta, müşteri ile aranızda geçen tüm aşamaları, işletmenizin çalışma yapısına göre tek çatı altında izleyebilirsiniz.

Oluşan satış fırsatlarını etkin bir şekilde yönetir, takip eder ve sonuçlandırırsınız.

Mysoft CRM Hazır bir Paket Değil, Tamamen İhtiyaçlarınıza Göre Şekillenen Esnek Bir Yapı.

Mysoft CRM kullanan firmalar çok memnunlar, çünkü ek bir yazılım maliyeti oluşturmadan, Mysoft CRM'i kendilerine özel bir hale getiriyoruz.

Mysoft CRM, yılların getirmiş olduğu yazılım tecrübesi ile her firmanın ve sektörün ihtiyacına göre şekillendirilebilir bir yapıda geliştirildi. Sadece şirketiniz değil aynı zamanda çalışanlarınız da kendi kullanım alışkanlıklarına göre ekranların içeriklerini ve görsellerini değiştirebilirler.

Yetkilendirmeler ile her kullanıcı kendi süreçlerini yönetecekleri ekranları kullanır.

Performans-ÖlçümüCRM ile Tüm Süreçlerinizi Dinamik ve Anlık Raporlar ile Takip Edin.

Verileriniz sağlıklı ve güvenilir bir şekilde saklanır ve kullanılırsa anlamlı olur. Raporlanmayan hiçbir veri şirket geçmişini göstermekten ileriye gitmez. Firmalar için asıl önemli olan, geçmiş verilerin ışığında geleceğe ışık tutacak raporlama sistemleridir. Mysoft CRM'in raporlama özelliği tam bu noktada devreye girer.

Dinamik raporlama sistemi ile firmanıza özel ve ihtiyacınıza yönelik raporlar oluşturursunuz. Raporlarınızı anlık olarak takip edersiniz. Raporlar ile uçtan uca firmanızın süreçlerini Mysoft CRM ile yönetir, analizlerinizi hızlı bir şekilde sonuçlandırırsınız.

Proje-ve-Süreç-YönetimiFirmalar İçin Başarıya Giden Yolda CRM Programları Etkin bir Planlama Aracıdır.

Yönetici paneli sayesinde, çalışanlara görevleri atar sonuçlarını etkin raporlama sistemi ile takip edersiniz. Kolay kullanımı sayesinde görev planlama yönetimi sağlayarak iş süreçlerini optimize edersiniz.

Mysoft CRM görev planlamaları ile çalışanlar takvime bağlı olarak kendi görevlerini tanımlayabildikleri gibi, farklı ekip ya da iş arkadaşlarına da takip ettikleri konular ile ilgili görev ataması yapabilirler. Yöneticiler ve çalışanlar tarafından görev dağılımları anbean kontrol ve takip edilir, görev açıldığında, kapandığında ya da tamamlanmadığında mobil cihazlarına gönderilen bildirimler ile eksiksiz bir takip olanağı sağlanır.

Kolay CRM Şirket içi sosyal medyanızı oluşturarak çalışanların birbirleri ile daha verimli iletişim kurmasını, dolayısı ile şirket başarı performansınızın artmasını sağlar.

Sağlamış olduğu ekip içi iletişim araçları ile çalışanlarınız, birbirleri ile sürekli ve tek bir platform üzerinden iletişim kurabilirler. Aynı zamanda bildirim sistemi ile anlık olarak birbirlerinin tamamladığı görevler hakkında bilgi sahibi olurlar.

Mysoft CRM iletişim araçları ile;

  • Tek bir platform üzerinden, hem web arayüzünden hem mobilden kesintisiz ve sınırsız iletişim sağlanır.
  • Bir kişiye ya da oluşturmuş olduğunuz gruplar ile birden çok kişiye anlık mesaj gönderebilirsiniz.
  • Mesaj geldiğinde mobil cihazlarda anında ekranınıza bildirim düşer ve hiçbir mesajı kaçırmazsınız.
  • Yapılan tüm yazışmalar sisteminizde kayıtlı olacağı için daha sonra tekrar inceleme ya da görüntüleme şansınız olur.
  • Ana ekrandaki bildirimler ile çalışanlar yapılan kişi bazlı tüm aktiviteleri takip edebilirler.
  • Yapılan aktiviteler ile ilgili yorum yapabilir, beğenilerini iletebilirler.

 

Mysoft-CRM-Mobil-takipCRM ile Harita Raporları ile Saha Ekiplerinin Verimliliklerini En Üst Seviyeye Çıkartın...

Ekiplerinizin konumlarını anlık olarak harita üzerinden takip edebilir ve geri bildirimlerde bulunabilirsiniz. Ekiplerinizin ziyaretlerini verimli bir şekilde planlayabilir ve yönetebilirsiniz. Bu şekilde saha ekiplerinin performansını ve beraberinde satışlarınızı arttırırsınız.

Mysoft CRM'in konum bazlı yer belirleme sistemi ile adres bilgilerini girmiş olduğunuz tüm müşterileriniz hem Web'de hem de mobil uygulamalarda harita üzerinde görebilirsiniz. Yapılan entegrasyonlarla size özel raporlamaları harita üzerinde izleyebilirsiniz.

Mysoft Mobil CRM'in Sağladığı Avantajlar:

  • Mobil uygulama ile Mysoft CRM'e istediğiniz her yerden ve istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bu şekilde tüm ilgili firma bilgileriniz sürekli yanınızda olur.
  • Kullanılan kişisel bilgisayara bağımlılıktan sizi kurtarır. Mysoft CRM uygıulaması bulunan akıllı bir cihaz ile cari kaydı yapmaktan teklif hazırlayarak ilgili kişilerle paylaşmaya, yeni rapor yapısı oluşturmaktan iş arkadaşlarınıza görev atamaya kadar bir çok işlemi mobil olarak sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
  • Mobil cihazlara gönderilen bildirimler ile şirket içerisinde yapılan hiçbir aktiviteyi ve görevlendirmeyi kaçırmazsınız.

Mysoft CRM, Web tabanlı kullanımının yanı sıra, Android ve IOS mobil cihazlarda, tüm süreçlerin takip edilerek yönetilebileceği eşsiz bir mobil uygulama deneyimi sunmaktadır. 

MÜŞTERİ YÖNETİMİ

 30 Temmuz 2019 Salı

Müşteri yönetimi ile müşteri adayları ve müşterinizi aşama aşama takip edebilirsiniz. Potansiyel müşteriler için aday müşteri havuzu oluşturabilir,  yapılan görüşme süreçlerini tek tek kaydedebilirsiniz.

Devamı

FIRSAT YÖNETİMİ

 29 Temmuz 2019 Pazartesi

Mysoft CRM'in fırsat yönetim sistemleri ile satışın başladığı andan bittiği zamana kadar, aday ve mevcut müşterilerinizden gelen tüm satış fırsatlarını kayıt altına alır ve süreçlerini yönetirsiniz.

Devamı

TEKLİF YÖNETİMİ

 29 Temmuz 2019 Pazartesi

Teklif süreçlerinizi kolaylaştırıyor ve sistematik arşivlenmesi sağlıyoruz. Teklifedeki ürünlerinize, ürün ağacı yapısı ile çok kolay ulaşabilirsiniz. Teklifi belirlediğiniz şablona çevirir mail atabilirsiniz.

Devamı

SİPARİŞ YÖNETİMİ

 28 Temmuz 2019 Pazar

Sipariş Modülü ile satış sürecini uçtan uca yönetin. Teklif ile yapılan bir satış talebini yada direk firma talebini alın sipariş yönetimi ile satışı onaylanmış firmanın süreçlerini efektif şekilde yönetebilirsiniz. 

Devamı

GÖREV ve İŞ TAKİP YÖNETİMİ

 26 Temmuz 2019 Cuma

Görev planlamaları ile çalışanlar takvime bağlı olarak kendi görevlerini atayabildikleri gibi farklı ekiplerede takip ettikleri konular ile görev ataması yapabilirler. Anlık olarak ekiplerin yaptıkları işler kayıt altına alınır.

Devamı

KONUM TAKİP YÖNETİMİ

 25 Temmuz 2019 Perşembe

Konum takip yönetimi ile saha ekiplerinin yönetimi kolaylaşır. Konum takibi ile web ve mobil uygulamalar üzerinden firmalarınızı görüntüleyebilir ve ekiplerinizin konumlarını takip edebilirsiniz.

Devamı

SÖZLEŞME YÖNETİMİ

 24 Temmuz 2019 Çarşamba

Satış sonrası yönetilmesi gereken en kritik süreç firma ile imzalanacak sözleşmedir. Şablon sözleşmeleri, başlangıç ve bitiş tarihlerinin takibini, sözleşme içeriklerinin eksiksiz hazırlanmasını sağlayabilirsiniz.

Devamı

ANKET ve FORM YÖNETİMİ

 24 Temmuz 2019 Çarşamba

Anketler geribildirim için vazgeçilmezdir. Mysoft Crm gelişmiş anket ve form yapılarımızla ile ürün ve servisleriniz hakkında müşterilerin fikirlerini kayıt altına alabilir ürün ve hizmet kalitenizi ölçersiniz.

Devamı

İK ve PERSONEL ALIM YÖNETİMİ

 23 Temmuz 2019 Salı

Doğru pozisyon için doğru personel seçimi başarıyı direk etkliyor. İK ekipleri alım süreçlerini ne kadar başarılı yönetebilirse geleceği o kadar garanti altına alınmaktadır. İK Modülü ile süreç güvence altına alınır.

Devamı

DOKÜMAN YÖNETİMİ

 22 Temmuz 2019 Pazartesi

Teklifler, sözleşmeler, irsaliyeler, bakım anlaşmaları, proje yönetimi dökümanları, tasarım örnekleri, resimler vb. birçok dökümanı ilgili müşteri ye bağlı olarak istediğiniz formatta kaydedebilirsiniz.

Devamı

DEMO NUMUNE ÜRÜN YÖNETİMİ

 21 Temmuz 2019 Pazar

Müşterilere gönderilen demolar etkin müşteri deneyimi oluşturmakta ve satışa bir adım daha yaklaştırmaktadır.  Mysoft CRM ile demo(numune) ürünlerin tüm süreçlerini kayıt altına alır takip edersiniz.

Devamı

ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR ESNEK YAPI

 15 Temmuz 2019 Pazartesi

Mysoft CRM'i tamamen ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebiliyoruz. Özel sayfalara, menülere ve süreçlere ihtiyacınız olabiliyor. İş süreçlerinizi takip edebileceğiniz eksiksiz bir yazılım haline getiriyoruz. 

Devamı

PROJE YÖNETİMİ

 10 Temmuz 2019 Çarşamba

Mysoft CRM ile firmanıza ait projeleri zaman kırılımlı olarak eksiksiz takip edebilir, tek bir noktadan tüm ekibinizin proje süreçlerini başlama bitiş zamanlarını görsel arayüzlerle görmesini sağlayabilirsiniz.

Devamı

DİNAMİK RAPORLAMA

 24 Temmuz 2018 Salı

Dinamik raporlama ile ihtiyacınıza yönelik raporlar oluşturabilir, istediğiniz dönemde dilediğiniz kişilere otomatik olarak gönderebilirsiniz. Anlık olarak hem Web'den hem de mobilden inceleyebilirsiniz.

Devamı
...

İletişim bilgilerinizi bırakın,SİZİ ARAYALIM

WhatsApp Image 2020-03-11 at 23.08.58

 

Mysoft CRM Modülleri

MÜŞTERİ YÖNETİMİ

 30 Temmuz 2019 Salı

Müşteri yönetimi ile müşteri adayları ve müşterinizi aşama aşama takip edebilirsiniz. Potansiyel müşteriler için aday müşteri havuzu oluşturabilir,  yapılan görüşme süreçlerini tek tek kaydedebilirsiniz.

Devamı

FIRSAT YÖNETİMİ

 29 Temmuz 2019 Pazartesi

Mysoft CRM'in fırsat yönetim sistemleri ile satışın başladığı andan bittiği zamana kadar, aday ve mevcut müşterilerinizden gelen tüm satış fırsatlarını kayıt altına alır ve süreçlerini yönetirsiniz.

Devamı

TEKLİF YÖNETİMİ

 29 Temmuz 2019 Pazartesi

Teklif süreçlerinizi kolaylaştırıyor ve sistematik arşivlenmesi sağlıyoruz. Teklifedeki ürünlerinize, ürün ağacı yapısı ile çok kolay ulaşabilirsiniz. Teklifi belirlediğiniz şablona çevirir mail atabilirsiniz.

Devamı

SİPARİŞ YÖNETİMİ

 28 Temmuz 2019 Pazar

Sipariş Modülü ile satış sürecini uçtan uca yönetin. Teklif ile yapılan bir satış talebini yada direk firma talebini alın sipariş yönetimi ile satışı onaylanmış firmanın süreçlerini efektif şekilde yönetebilirsiniz. 

Devamı

GÖREV ve İŞ TAKİP YÖNETİMİ

 26 Temmuz 2019 Cuma

Görev planlamaları ile çalışanlar takvime bağlı olarak kendi görevlerini atayabildikleri gibi farklı ekiplerede takip ettikleri konular ile görev ataması yapabilirler. Anlık olarak ekiplerin yaptıkları işler kayıt altına alınır.

Devamı

KONUM TAKİP YÖNETİMİ

 25 Temmuz 2019 Perşembe

Konum takip yönetimi ile saha ekiplerinin yönetimi kolaylaşır. Konum takibi ile web ve mobil uygulamalar üzerinden firmalarınızı görüntüleyebilir ve ekiplerinizin konumlarını takip edebilirsiniz.

Devamı

SÖZLEŞME YÖNETİMİ

 24 Temmuz 2019 Çarşamba

Satış sonrası yönetilmesi gereken en kritik süreç firma ile imzalanacak sözleşmedir. Şablon sözleşmeleri, başlangıç ve bitiş tarihlerinin takibini, sözleşme içeriklerinin eksiksiz hazırlanmasını sağlayabilirsiniz.

Devamı

ANKET ve FORM YÖNETİMİ

 24 Temmuz 2019 Çarşamba

Anketler geribildirim için vazgeçilmezdir. Mysoft Crm gelişmiş anket ve form yapılarımızla ile ürün ve servisleriniz hakkında müşterilerin fikirlerini kayıt altına alabilir ürün ve hizmet kalitenizi ölçersiniz.

Devamı

İK ve PERSONEL ALIM YÖNETİMİ

 23 Temmuz 2019 Salı

Doğru pozisyon için doğru personel seçimi başarıyı direk etkliyor. İK ekipleri alım süreçlerini ne kadar başarılı yönetebilirse geleceği o kadar garanti altına alınmaktadır. İK Modülü ile süreç güvence altına alınır.

Devamı

DOKÜMAN YÖNETİMİ

 22 Temmuz 2019 Pazartesi

Teklifler, sözleşmeler, irsaliyeler, bakım anlaşmaları, proje yönetimi dökümanları, tasarım örnekleri, resimler vb. birçok dökümanı ilgili müşteri ye bağlı olarak istediğiniz formatta kaydedebilirsiniz.

Devamı

DEMO NUMUNE ÜRÜN YÖNETİMİ

 21 Temmuz 2019 Pazar

Müşterilere gönderilen demolar etkin müşteri deneyimi oluşturmakta ve satışa bir adım daha yaklaştırmaktadır.  Mysoft CRM ile demo(numune) ürünlerin tüm süreçlerini kayıt altına alır takip edersiniz.

Devamı

ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR ESNEK YAPI

 15 Temmuz 2019 Pazartesi

Mysoft CRM'i tamamen ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebiliyoruz. Özel sayfalara, menülere ve süreçlere ihtiyacınız olabiliyor. İş süreçlerinizi takip edebileceğiniz eksiksiz bir yazılım haline getiriyoruz. 

Devamı

En Yaygın 6 Müşteri Hizmetleri Hatası Nedir?

 26 Ağustos 2019 Pazartesi

Müşteri hizmetleri hatalarını dikkatlice inceleyin...1.Yavaş geri dönüş....

Devamı

Neden CRM, Neden Mysoft CRM?

 17 Ağustos 2019 Cumartesi

CRM bir yazılım değil bir iş stratejisidir. Mysoft CRM işinizi güçlendirerek büyüten bir platformdur.

Devamı

Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM Nedir?

 31 Temmuz 2019 Çarşamba

"CRM programı nedir?" sorusunun en kısa cevabı müşteri ilişkilerini yönetebilen yazılım demektir.

Devamı

CRM Nedir?

 24 Temmuz 2019 Çarşamba

Yeni müşteri kazanım maliyeti, mevcut müşteriyi elde tutma maliyetinden 5 kat daha fazla.

Devamı

PROJE YÖNETİMİ

 10 Temmuz 2019 Çarşamba

Mysoft CRM ile firmanıza ait projeleri zaman kırılımlı olarak eksiksiz takip edebilir, tek bir noktadan tüm ekibinizin proje süreçlerini başlama bitiş zamanlarını görsel arayüzlerle görmesini sağlayabilirsiniz.

Devamı
WhatsApp