E-Ticaret Ödeme Yöntemleri

E-Ticaret Ödeme Yöntemleri

E-ticaret tüm dünyada hızlı bir gelişim gösterirken aynı zamanda ödeme sistemlerinde köklü değişikliklere neden oldu.

Küresel ölçekte geleneksel ödeme yöntemlerinin yerini online ya da mobil ödeme gibi alternatif yöntemler aldı. Yeni yöntemler sayesinde ödeme sistemlerinin sayısı oldukça arttı.

Alışverişe yeni bir boyut kazandıran e-ticaret dünyada artık her markanın, işletmenin gözardı edemeyeceği bir gerçek. Özellikle küresel bir oyuncu olmak ve yeni pazarlara girmek isteyen kurumlar için kaçınılmaz.

E-Ticaret (elektronik ticaret); bilgisayar, tablet veya cep telefonu gibi mobil cihazlar aracılığıyla internet üzerinden yapılan alışverişe denir. Dijital ticaret demek de yanlış olmaz.

E-ticaret siteleri, internet üzerinden hızlı ve güvenli alışveriş yapılmasını ya da hizmet alınmasını sağlayan web siteleridir. Bu siteler için tasarım ve seo çalışmaları kadar ödeme yöntemleri de çok önemlidir. Müşterilerin e-ticaret sitesinden alışveriş yapmalarını sağlayacak en önemli unsurlardan biri de sunulan ödeme sistemleridir.

E-ticaret sitenizde ne kadar çok alternatif ödeme yöntemi varsa, rekabette öne geçme şansınız da bir o kadar artar.

Tübisad (Bilişim Sanayicileri Derneği)'nin 2018 verilerine göre E-ticaret büyüme oranı Türkiye'de %42 olarak ölçümlenmiştir. Bu sonuç doğrultusunda yapılan ciro ise; 59,9 milyar TL olarak açıklanmıştır. 2014-2018 yılları arasında sektörün ortalama yıllık büyüme hızı ise yüzde 33 olmuştur.

Siparişlerin yüzde 82'sini kartla ödedik

ETİD (Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği)'nin verilerine göre, Ocak 2017-Nisan 2018 tarihleri arasında verilen siparişlerin yüzde 82'sinde kredi kartı ve banka kartı kullanıldı. Kartla ödemeyi sırasıyla yüzde 10'la kapıda ödeme, yüzde 7'yle havale ve yüzde 1'le alışveriş kredisi ödeme yöntemleri takip ediyor.

E-TİCARET'TE ÖDEME YÖNTEMLERİ

1- Kredi Kartı ve Banka Kartlı Ödeme

E-ticaret sitelerinin en fazla tercih ettikleri ödeme yöntemlerinin başında kredi kartı geliyor. 22 milyondan fazla kullanıcıya sahip olan kredi kartları, internet üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir. Kullanımının kolay olması, indirim ve taksit seçeneğinin olması kredi kartını diğer yöntemler arasında avantajlı konuma getiriyor.

Müşteriler, kartla ödeme yaparken banka veya kredi kartı bilgilerini ilgili alanlara girerek alışverişlerini saniyeler içinde gerçekleştirebiliyor. Kartlı ödemelerin güvenli bir şekilde tamamlanması için ise SMS ile kimlik doğrulama, kart doğrulama için CVC kodunun girilmesi gibi yöntemlere başvuruluyor.

Bir e ticaret sitesinde kredi kartı ile alışveriş yapılabilmesi için SSL güvenlik sertifikasının bulunması gerekir.

2- Sanal Kartla Ödeme

E-ticaret sitelerinde alışveriş yapanların son dönemlerde tercihleri arasında sanal kredi kartları da yer alıyor. Kredi veya banka kartını direkt olarak kullanmak istemeyen müşteriler için geliştirilen sanal kartlar, bir çok avantajı beraberinde getiriyor.

Sanal kartlar bankaların internet şubesi üzerinden oluşturulur ve istenilen tutarda para transfer edilir. Tek seferlik kullanılması, bakiye limitlerinin kart sahibi tarafından belirlenebilmesi sanal kartları kullanıcılar tarafından cazip hale getirmektedir.

Sanal kartlar istenildiği zaman silinebilen bir kart olması sebebiyle de avantajlıdır.

3- Havale ve EFT ile Ödeme

E-ticarette çok kullanılan ödeme yöntemlerinden biri de "EFT" ve "Havale" yöntemidir. Kredi veya banka kartı kullanmayan müşterilerin en çok tercih ettikleri yöntem banka üzerinden para transferidir.

EFT: Alıcı ve satıcının hesabının farklı bankada olduğu durumlarda yapılan para transferidir.

Havale: Alıcı ile satıcının hesabının aynı bankada olduğu durumlarda yapılan para transferidir.

Havale ile ödeme, EFT'ye oranla daha yaygın kullanılır. Aynı banka üzerinden gerçekleştirilen ödemede işlem ücreti alınmaz.

Bazı bankalar EFT için işlem ücreti alırken bazı bankalar işlem ücreti almaz.

Bu ödeme yöntemlerinde işlem eş zamanlı olarak gerçekleşmez. İşlemin firma yetkilileri tarafından onaylanması gerekir.

4- Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme yöntemi, genellikle müşterilerin güvenmedikleri firmalardan alışveriş yaparken tercih ettikleri bir yöntemdir. Bu yöntemle müşteriler ödemeyi ürün tesliminde gerçekleştirir. Kapıda ödeme yönteminde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Ülkemizde çok yaygın kullanılmaktadır.

5- Mobil ödeme

Mobil ödeme sistemleri, akıllı cihazlarla telefon numarası kullanılarak gerçekleştirilen ödemedir.

Kullanım kolaylığı ile ön plana çıkan bu ödeme yönteminde her alışveriş öncesinde kullanıcının ödeme için onay vermesi gerekiyor. Gerçekleşen alışverişin tutarı, faturalı hat kullanan müşterinin faturalarına yansıyor. Faturasız hat kullanan müşteriler ise ödemelerini telefonlarında yüklü olan TL bakiyeleri ile gerçekleştiriyor.

Mobil ödeme, diğer ödemelere kıyaslandığında daha kolay, hızlı ve güvenli olduğu için sıkça tercih ediliyor.

6- E-Cüzdan

Kredi ve banka kartlarının, tek bir yere tanımlanabileceği elektronik bir cüzdandır. E-cüzdan ödeme yönteminde, kullanıcıların, kart bilgilerini bir defaya mahsus olmak üzere tanımlamaları gerekir. Sonraki alışverişlerde her defasında kart bilgilerini girmek yerine "elektronik cüzdan" seçeneğiyle ödeme gerçekleştirilir. E-cüzdan (elektronik cüdan) dijital cüzdan olarak da bilinir.

Dijital cüzdan e-ticaret alışverişlerine hız ve pratiklik kazandırır.

E-ticaret sitelerinde ayrıca, e-para (elektronik para), e-çek (elektronik çek), paypal, mail order vb. gibi ödeme yöntemleri de kullanılmaktadır.

E-ticaret sitelerinden alış veriş yapan tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlar

1- Öncelikle e-ticaret sitesinin güvenilir olup olmadığından emin olmak için, web sitesinin SSL sertifikasının olup olmadığına ve ödeme ekranında http:// yerine https:// yazdığına dikkat edilmeli.

2- "3D Secure" güvenlik önlemi ile ödeme yapılmalı

3- Mesafeli satış sözleşmesinin olması gerekir

4- Faturalı alışveriş yapılmalı

5- Son olarak da, e-ticaret sitesini iyice araştırarak, kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini okumak fayda sağlar. 

Sorularınız İçin Sizi Arayalım

e-Tahsilat/e-Ödeme Hakkında Dikkatinizi Çekebilecek Yazılar

Ticari Elektronik İletilerde Ret/Çıkış Hakkı Nedir?

 13 Temmuz 2020 Pazartesi

İleti Yönetim Sisteminde alıcı, istediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.

Devamı

İYS API Versiyon 2.0 Güncelleme Duyurusu

 10 Temmuz 2020 Cuma

İleti Yönetim Sistemi A.Ş. API Ver. 2.0 Güncelleme Duyurusu yaptı. Yeni Api ek özellikler içeriyor.

Devamı

İleti Yönetim Sistemi (İYS) İş Ortağı Kimdir?

 9 Temmuz 2020 Perşembe

İYS İş Ortağı, İYS API lisansı kullanarak, kendi müşterilerine İYS entegrasyon hizmeti sunan iş ortaklarıdır.

Devamı

GİB'den e-Defter ve e-Belge Sistemleri ile İlgili Duyuru

 9 Temmuz 2020 Perşembe

GİB'den e-Defter ve e-Belge Sistemleri ile İlgili Duyuru

Devamı

İYS Başvurusu İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?

 8 Temmuz 2020 Çarşamba

iys.org.tr'de bulunan başvuru formunu doldurarak, gerekli bilgi ve belgeleri iletmeniz gerekmektedir.

Devamı

Ticari Elektronik İleti Nedir?

 7 Temmuz 2020 Salı

Ticari Elektronik İletilerin içeriği nasıl olmalıdır? Ticari Elektronik İletilerde alıcı onayı/izni şartı

Devamı

Ticari Elektronik İletilerde "Onay" Alma Şartları Nelerdir?

 6 Temmuz 2020 Pazartesi

Ticari elektronik iletilerde onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir.

Devamı

Ticari Elektronik İletilerin İçeriği Nasıl Olmalıdır?

 4 Temmuz 2020 Cumartesi

Ticari elektronik iletilerin içeriği, alıcıdan alınan onaya uygun olması gerekmektedir.

Devamı

GİB'den e-Arşiv Fatura Hakkında Duyuru!

 3 Temmuz 2020 Cuma

1 Temmuz tarihi itibariyle e-belge uygulamalarına dahil olan mükelleflerce, 30 Haziran 2020 tarihine ...

Devamı

Toplu Mail Yasaklanıyor Mu? Son Gün 1 Eylül

 2 Temmuz 2020 Perşembe

Toplu mail ve sms gönderimlerinde yeni dönem! son tarih 1 Eylül 2020 itibari ile İYS devreye giriyor.

Devamı

e-İrsaliye, 30 Temmuz'a Kadar Kağıt Ortamında Düzenlenebilir

 29 Haziran 2020 Pazartesi

e-İrsaliye uygulamasına ilk kez dahil olanlar, 30 Temmuz'a kadar kağıt e-İrsaliye düzenleyebilir ve alabilirler.

Devamı

İYS'de Şikayet Süreci Nasıl İşliyor?

 29 Haziran 2020 Pazartesi

Alıcılar, ticari elektronik ileti almayı reddettikleri bir Hizmet Sağlayıcı'dan ileti almaya devam ederlerse şikayet... 

Devamı

İYS'de Onay Gerektirmeyen İletiler Nelerdir?

 26 Haziran 2020 Cuma

Müşterilerle kargo takip, abonelik, borç durum vb. bilgi paylaşımlarında, önceden onay olma zorunluluğu yoktur.

Devamı

Hizmet Sağlayıcılar İYS'ni Nasıl Kullanacak?

 26 Haziran 2020 Cuma

Hizmet Sağlayıcılar, alıcılardan onaylarını İYS vasıtasıyla alabilir. İYS'de saklanır ve ispat yükümlülüğü İYS'ye aittir.

Devamı

İYS'den Muaf Olan Kurumlar

 26 Haziran 2020 Cuma

İYS (İleti Yönetim Sistemi)'nden muaf olan üniversiteler ve diğer özel eğitim ve öğretim kurumlarının hangileridir?

Devamı

Özel Entegratör Değişikliği Nasıl Yapılır?

 25 Haziran 2020 Perşembe

e-Fatura mükellefleri isterlerse kullandıkları yöntemi veya Özel Entegratörlerini değiştirebilirler.

Devamı

İleti Yönetim Sistemi (İYS) Fiyatları Açıklandı!

 23 Haziran 2020 Salı

Hizmet Sağlayıcılar için İleti Yönetim Sistemi (İYS) hizmetleri ve fiyatları açıklandı. İleti ve İleti+ 2 seçenek var..

Devamı

İleti Yönetim Sistemi (İYS) Temel Hizmetlerin İçeriği Nedir?

 23 Haziran 2020 Salı

İYS başvurusu onaylanmış Hizmet Sağlayıcılar, temel hizmetlerden ücretsiz olarak yararlanabilirler.

Devamı
WhatsApp