B2B CRM Nedir? B2B CRM Şirketlere Ne Sağlar?

B2B CRM Nedir B2B CRM Şirketlere Ne Sağlar

B2B CRM nedir?

B2B (Business to Business) CRM, Kurumsal satış yapan şirketler arası Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamındadır. B2B şirketlerinin müşteri ve müşteri adaylarıyla ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olan uygulamalar, teknolojiler, stratejiler ve süreçleri ifade etmektedir.

Çoğunlukla B2B satış ortamları birden çok alıcının içinde olduğu kompleks ortamlardır. B2B'de, B2C'ye nazaran daha az satış yapılır ve satışın mahiyeti çok daha büyük ve kapsamlı olur.

Müşteri adayıyla kurulan ilk temastan, satış kapamaya kadar geçen süre beklenilenden çok daha fazla zaman alabilir. Bu zaman diliminde görüşmeler, toplantılar, değerlendirmeler ve iletişim trafiği gibi çok fazla hamleyi gerektirir.

Kompleks yapı göz önünde bulundurulduğunda B2B ihtiyaçlarına uygun benzersiz bir CRM çözümü elzemdir.

B2B CRM şirketlere ne sağlar?

  • Satış ekibinin iş süreçlerini takip etmeleri ve yönetmelerini desteklemek için geliştirilmiş otomatikleştirilmiş iş akışları,
  • Potansiyel ve mevcut müşterilerin davranışını hatasız bir biçimde belirleyebilmek ve mali sonuçları öngörebilmek için oranlama yetenekleri,
  • Müşteri adayının satış hunisinin hangi seviyesinde bulunduğunu daha net bir biçimde görme yetisi,
  • Fiyat teklifi oluşturma,
  • Hatasız sipariş yönetimi, sağlar.

mysoft-crm

 

B2B CRM'de var olan uygulamalar nelerdir?

  • Müşteri Yönetimi
  • Fırsat yönetimi
  • Proje Yönetimi
  • Satış Yönetimi
  • Satış Fırsatları
  • Ürün Yönetimi
  • Dinamik Raporlama
  • Görev Planlama
  • Mobil CRM
  • Sosyal Medya Entegrasyonu
  • Web Ziyaretçi Takibi
  • Toplu Mailing
  • Kampanya Yönetimi
  • Teklif Yönetimi
  • Sipariş Yönetimi

2022 e-Fatura Zorunluluğu Nedir? 2022 e-Arşiv Fatura Zorunluluğu Nedir?

 22 Nisan 2022 Cuma

509 No'lu VUK Genel Tebliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair 535 No'lu Tebliğ ile e-Fatura ve e-Arşiv Fatura düzenleme kapsamı genişledi.

Devamı

Araç Alım, Satım, Kiralama Yapanlar İçin e-Fatura ve e-Arşiv Fatura Zorunluluğu Nedir?

 21 Nisan 2022 Perşembe

Gelir İdaresi Başkanlığı yayımladığı Tebliğ ile e-Fatura uygulamasına dâhil olacak sektör ve mükellef gruplarını genişletti.

Devamı

Demir Çelik Sektörü İçin e-Fatura ve e-İrsaliye Zorunluluğu Nedir? Geçiş Süresi Ne Zaman?

 21 Nisan 2022 Perşembe

Demir ve çelik sektöründe faaliyet gösteren firmaların e-İrsaliye'ye geçiş yapmaları zorunludur.

Devamı

İnternet Reklamcılığı Hizmet Aracılarına e-Fatura ve e-Arşiv Fatura Zorunlu Mu? Geçiş Süresi Ne Zaman?

 21 Nisan 2022 Perşembe

İnternet Reklamcılığı Hizmet Aracılarının e-Fatura ve e-Arşiv Fatura geçiş zorunluluğunda limitler aşağıya çekildi.

Devamı

Akaryakıt Firmaları İçin e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye Zorunluluğu Nedir? Geçiş Süresi Ne Zaman?

 21 Nisan 2022 Perşembe

Akaryakıt firmalarına e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye zorunluluğu nedir? Fatura düzenleme süresi nedir?

Devamı

Emlak ve Gayrimenkul Sektörü İçin e-Fatura Zorunluluğu Nedir? 2022 e-Fatura Geçiş Şartları Nelerdir?

 21 Nisan 2022 Perşembe

Gayrımenkul sektörü için 2020 ve 2021 hesap dönemleri için 1 Milyon TL olanlar, Temmuz 2022'ye kadar e-Faturaya geçiş yapmak zorundalar.

Devamı

Otellere e-Fatura ve e-Arşiv Fatura Zorunlu Mu? Oteller e-Faturaya Ne Zaman Geçiş Yapacaklar?

 21 Nisan 2022 Perşembe

Konaklama hizmeti veren otel işletmelerine e-Fatura ve e-Arşiv Faturaya geçiş zorunluluğu getirildi.

Devamı

İnsan Kaynakları Yönetimi HRM Nedir? Ne İş Yapar? İK Bilgi Sistemi HRIS Nedir?

 20 Nisan 2022 Çarşamba

İnsan Kaynakları Yönetim sistemi, şirketlerin insan kaynakları faaliyetlerini yönetmek için kullandıkları sistemdir.

Devamı

Finansal Analiz Nedir? Finansal Analiz Teknikleri Nelerdir?

 18 Nisan 2022 Pazartesi

Finansal analiz şirketlerin mali tablolarındaki verilerin; finansal faaliyetleri yönetmek ve yönlendirmek için analiz edilmesidir.

Devamı

Nakit Akışı Nedir? Nakit Akış Tablosu Nasıl Hazırlanır?

 14 Nisan 2022 Perşembe

Nakit akışları, nakit ve nakit benzerlerinin işletmeye girişi ve işletmeden çıkışıdır.

Devamı
WhatsApp