Analitik CRM Nedir? Analitik CRM Çözümlerinin Avantajları Nelerdir?

Analitik CRM nedir?

Analitik CRM, mevcut veya potansiyel müşterilere ait bilgilerin toplanması, bu bilgilerin segmentlere ayrılması, depolanması, işlenmesi, analiz ve tahminlere dönüştürülerek kullanılabilir hale getirilmesini sağlayan süreç ve araçlardır. Analitik CRM, pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinin çok daha etkin olması için veri analitiğini kullanmaktadır.

Analitik CRM açılımı nedir?

Analitik CRM'in açılımı; Analitik Customer Relationship Management yani Analitik Müşteri İlişkileri Yönetimi'dir.

Analitik CRM'in avantajları nelerdir?

Analitik CRM çözümleri, müşteri davranışlarını analiz ederek müşterinin satın alma eğilimini belirlediği için işletmelerin veri destekli kararlar almalarını sağlar.
Müşteri davranışlarını izleyerek hangi pazarlama tekniğinin daha etkili olduğunu tespit ederek, üst ve çapraz satış yapmayı sağlar.
Satış ve pazarlama verilerinin analiz edilmesiyle operasyonel süreçler hızlanır.
Veri analizi sonuçları doğrultusunda, daha kazançlı olan müşterileri elde tutmayı sağlar.
Müşteri adayları arasından ideal müşteriye yakın olan yeni müşterileri tespir eder.
Müşteri memnuniyetini sağlar.
Müşteri sadakati oluşturur.

CRM çözümünün avantajları hakkında ayrıntılı bilgi almak için https://www.mysoft.com.tr/crm sayfamızı ziyaret edebilirisiniz.

"Mysoft CRM sizi dinler, ihtiyacınızı analiz eder, uzman kadrosu ve gelişmiş teknolojisi ile size özel çözümler sunar!"

Analitik CRM çeşitleri nelerdir?

Müşteri analitiği
Pazarlama analitiği
Satış analitiği
Müşteri memnuniyeti analitiği
İletişim araçları analitiği

Analitik CRM Uzmanı kimdir?

Analitik CRM Uzmanı, mevcut veya potansiyel müşterilerden veri toplayıp, segmentlere ayırmak ve yararlı sonuçlar için Analitik CRM tekniklerini kullanan kişidir.

Analitik CRM çözümleri

Mysoft CRM sizi dinler, ihtiyacınızı analiz eder, uzman kadrosu ve gelişmiş teknolojisi ile size özel çözümler sunar.
Mysoft CRM Programının özelleştirilebilir yapısı ile şirketinizin dinamiklerine ve tam da ihtiyacınıza göre mutlu bir CRM sahibi olursunuz. Unutmayın, mutlu müşterilere sahip olmak için öncelikle sizin mutlu olmanız gerekir. CRM Programları içerisinde size özel çözümler sağlayan Mysoft CRM ile tek yapmanız gereken Müşteri Yönetimi , Satış Yönetimi , Fırsat Yönetimi , Pazarlama Yönetimi , Proje Yönetimi , Şikayet Yönetimi , Servis Yönetimi ve Talep Yönetimini kapsayan Mysoft CRM İş Modelleri ve çözümleri ile planlama yapmak.